つんのめるデザイン。

ポストに手紙などを投函する時にいつも一瞬とまどう。
なぜなら「はがき・手紙」が赤字で表記され、その他の「速達や定形外郵便物」は水色で表記されているからだ。大抵の人は郵便物に関しての赤字表記は「速達」だと刷り込まれているだろう。

はがきや手紙の投函がポストの利用頻度として一番高いのでそちらに投函を誘導するために赤字で強調したのであろうが、別の意味を持つ情報が付加されるのでは逆効果である。この場合はピクト表記等を併用すれば利用者がつんのめることも減るはずだ。